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【記者陳秋香、何弘斌/高雄報導】2023年7月13日 |
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為服務弱勢的老人與身心障礙者，喜憨兒基金會承接政府各種業務，組成社區支持團隊，成為扶持他們的雙手，其中「緊急救援連線服務」幫助獨居長輩和身障者可以擁有二十四小時不打烊的守護與關懷服務。（見圖） 豬寮旁的田野小巷裡，走到盡頭有間不起眼的三合院，裡頭獨居著一位喪偶的阿水婆，因年邁而有輕微高血壓、膝關節退化等慢性疾病，再加上內耳不平衡產生的慣性暈眩，在家跌倒有如家常便飯，總對著來協助的居服員說：「瘀青擦個藥就好，沒事啦！」還有一次洗澡時暈眩症又發作跌倒在地，幸虧隔壁鄰居發現才把她扶起來。 還有一位張奶奶，她的丈夫過世後，孩子都在外地工作，張奶奶選擇留在熟悉的地方居住，同樣因年紀大膝關節退化嚴重，常在家中跌倒，身處他鄉的孩子，藉由社會局網頁取得緊急救援連線資訊並提出了申請；社工接續家訪時，在張奶奶家門外聽到孱弱的呼救聲，原來心急替社工開門時，跌落床下無力爬起。這種險狀如果發生在夜間，獨居的長輩無法向外求救的話，後果不堪設想。 居服員協助張奶奶跟阿水婆申請「緊急救援連線服務」，裝設緊急救援連線裝置，除了每天固定的機器平安回報外，如有突發狀況，也可以按下隨身的通報鈕，緊急聯繫保全公司，再由平台系統通知警政、里長、緊急聯絡人等到場協助。張老奶奶表示：「孩子雖在外工作，無法即時提供協助，現在安裝了緊急救援連線，讓她的生活多了保障，不用再提心吊膽外，在外工作的孩子，心裡上也倍感安心。這個貼心的服務，可說是獨居老人的平安鬧鐘啊」！ 這些弱勢的個案就散落在社會的角落裡，基金會的社區支持團隊正是一雙扶助的手，守護他們的權益，解決遇到的難題；若是對「緊急救援連線服務」有任何問題，也都歡迎致電基金會○七-七二六六○九六分機六七洽詢，該會將提供實務經驗給予參考。 | |
