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2019年03月15日 13:04 工商 邱琮皓／台北報導 |
| 為提升為民服務品質，臺北市就業服務處與勞動力重建運用處合作，首創全國辦理雇主聘僱外籍勞工前講習的實體諮詢服務，以協助市民做好聘僱前準備工作。 臺北市有4萬多個家庭聘僱外籍看護工，依現行法令規定，準雇主於僱用前可於就業服務機構或指定場所接受聘用前臨櫃講習，主要內容是觀看由勞動力發展署製作的講習影片。 臺北市就業服務處表示，隨著外籍勞工在臺工作的時間延長，以及社群媒體的資訊多元，許多準雇主對於聘僱外勞的各種準備及疑問，難以藉由一次的說明影片觀賞就獲得解答，在聘僱外籍勞工後，也常發現各種未預期的問題，因此臺北市特別將臨櫃講習與實體諮詢結合，提供參加影片觀賞講習的雇主延伸服務，民眾在臺北市就業服務處觀看說明影片後，可立即到臺北市勞動力重建運用處進行實體諮詢，由專門服務人員回答雇主問題，並就經常發生的問題先予提醒，以協助民眾做好聘用前的準備工作。 據統計，臺北市每年大約有1萬名左右的新雇主僱用外籍勞工，這些家庭多有長輩或身心障礙者需要較為密集或長時間的陪伴照顧，對於如何照顧家人，許多雇主都有不同期待，因此偶有傳出外籍勞工工作負荷過重、休息不足的申訴，或雇主抱怨外籍勞工欠缺照顧技巧，對於失智長輩的照顧，即便家屬也難以面面俱到，如期待外籍勞工全面解決家庭照顧問題，也並不實際。 臺北市就業服務處認為，藉由實體諮詢，有專人為雇主解說疑惑，同時也提醒家庭先做好照顧資源盤點，決定家人應扮演的角色，對於外籍勞工的管理，也應在符合法律與合情合理的情形下進行。 (工商 ) | |
