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【記者吳雲英／新北報導】2023年12月17日 |
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勞動部推動「企業人力資源提升計畫」，支持企業為在職員工辦理職能訓練，提升員工素質與整體企業競爭力。112年度共有305家事業單位申請，逾3萬2千名在職勞工受惠；在眾多參與企業中，「全國電子股份有限公司」已連續6年向勞動部勞動力發署北分署申請「企業人力資源提升計畫」，為員工提供專業的銷售和服務訓練，成效顯著。（見圖） 北分署表示，企業規模只要員工超過51人且參加就業保險，即可申請「企業人力資源提升計畫」，為自身規劃專屬的「個別型」培訓方案，訓練經費補助額度最高可達95萬元，此外，企業若具備訓練規劃執行經驗，還可結合2家以上相關事業單位申請「聯合型」訓練計畫，補助金額最高為190萬元。若企業員工人數在50人以下則適用「小型企業人力提升計畫」，由勞動部全額補助費用，提供輔導顧問、諮詢服務並媒合訓練課程。 「全國電子股份有限公司」是國內3C家電連鎖通路的龍頭，近年為因應市場變化，經分析員工職能落差，發展各層級在職培訓與晉升培訓，建構「系統化」的職能，讓不同層級員工具備應有之職務能力；培訓課程涵蓋基本的銷售和服務技能，還包括高級銷售技巧和客戶關係管理。結果顯示，接受訓練的員工在職能晉升檢定中皆有出色的表現，通過率高達98.6%，並將訓練成果轉化為提升顧客體驗和業績的動力。 勞動部勞動力發展署北分署表示，申辦「企業人力資源提升計畫」的事業單位，可規劃辦理內部訓練課程，強化員工專業職能；也可透過外部訓練課程，導入新觀念或新技術、提升數位轉型能力，強化企業國際競爭力。由於訓費用係由政府補助，減輕企業辦訓成本，所以，「政府資源來相挺，人才培育零負擔」。113年度「企業人力資源提升計畫」已於112年12月1日起受理申請，歡迎企業善用政府資源踴躍申辦，相關資訊請逕至「補助企業辦理員工訓練計畫網」網站（https://onjobtraining.wda.gov.tw/Home/Index）查閱。 | |
