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大愛電視2023年3月17日 |
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金融詐騙層出不窮，尤其是高齡者更是詐騙集團鎖定的目標，根據警政署統計，詐騙金額有高達九成以上都是透過金融機構，如果金融單位能有效警示，就有機會降低詐騙的發生。 郵局行員：「這個先生從頭到尾已經匯了，1，2，3，4，5筆 ，他今天還要再匯100萬。」 正要匯款到指定帳戶的老先生，被機警行員攔下，連同員警查閱他的手機聊天紀錄，確認這就是詐騙集團假投資的詐騙手法。 樹林分局員警：「我坦白說(錢)有去無回，你先前幾次匯款有拿到錢嗎，(沒有) 對啊你又再匯款這筆。」 害怕老了錢不夠用，辛苦工作的退休老本，又成為金融詐欺的目標。 長輩們資產較多，很容易被詐騙集團鎖定，根據警政署統計，2022年國人詐騙損失金額就高達69億，一旦受騙匯出款項，就很難追回。 弘道基金會副執行長 林博樺：「他們資訊取得的來源，就是熟齡族，大致上就只有一兩個管道，比如說金融機構工作人員，或者是親朋好友 ，或者是一些電視等等的資訊， 可是當管道比較局限的時候，其實他們如果在自身觀念，又比較不足的時候，很容易缺乏正確的判斷能力。」 金融業者也已經意識到，防範詐騙的重要，讓行員接受更多防詐訓練，近五年，因為臨櫃關懷，成功攔阻了國人42億財產免於詐騙，靠的就是第一線人員的提高警覺。 銀行資深副總 吳薏菱：「我們有成立一個金融安全部，它是專責在做防詐的部分，同時我們會跟警政單位合作，我們也會用AI智能的方式 去監測，可能的(詐騙)跡象。」 弘道基金會針對熟齡族群，進行經濟安全調查就發現，有2成的人不看契約，對於契約內容有看沒有懂，更增加落入金融詐騙的風險。 弘道基金會副執行長 林博樺：「建議在業者端，我們也可以有更友善的，(契約)內容資訊的呈現方式，可以是清楚的易懂的。」 銀行資深副總 吳薏菱：「我們在高齡客戶進來的時候，我們就有一套認識客戶的流程，多加了一些關懷的部分，去確認這個客戶，他是不是適合這樣的產品。」 這些都是在為老人家辛苦一輩子的老本，再多上一道鎖，保障退休後的財務安全，才能讓我們的老人，真的能安度老年。 | |
