114.09.12      搭火車未扣福利點數…老人要求台鐵處理還被拍 引發乘客衝突
 
 
2025-09-12 13:04 聯合報/ 記者 黑中亮/台中即時報導
台鐵后里站日前發生一起民眾糾紛案,竟是楊姓老人因搭乘台鐵時因系統故障,無法扣除台中市老人福利點數,松竹站務人員給予紙本進站證明,老人扺達后里站後,向站務人員要求使用電子票卡扣除車資,雙方爭執中,18歲張男見狀即以手機拍攝,兩人在車站大廳發生糾紛,鐵警局豐原派出所獲報立即前往現場,由於張男報案,目前將楊男依強制及傷害罪嫌移送台中地檢署偵辦。


鐵路警察局台中分局指出,9月10日10時45分接獲通報,豐原派出所於后里車站大廳發生旅客糾紛案,到場發現年約65歲楊男,因於台鐵松竹進站時因系統故障,無法扣除台中市老人福利點數,松竹站務人員給予紙本進站證明,楊男扺達后里站,出站時欲使用電子票卡扣除車資,站務人員表示因系統設定,要求補票時,楊男心生不滿,爭執表達個人權利受損。


由於雙方言語中楊男責斥台鐵對老人不尊重,但此時另一名現場張姓旅客見狀即以手機拍攝,再度讓楊男感到不舒服,兩人進而在后里車站大廳拉扯引發衝突,造成張男右手大拇指紅腫及刮傷,警方到場依法處置,張男下午4點向豐原所報案後,警方依強制及傷害罪嫌將楊男移送台中地檢署偵辦。


鐵警局台中分局同時呼籲,民眾搭乘公共交通工具應遵守秩序,遇有糾紛應理性溝通解決問題或通報警方到場協助,以免觸法。
 



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