109.02.21      薪資差一截 養護機構人力恐流失
 
 
2020-02-21 23:51 聯合報 / 記者林敬家、喻文玟/連線報導

員林秀老郎日照中心照服員每天中午提供像餐廳一樣的簡餐料理。記者林敬家/攝影
薪資低於居服員 時間綁死1個照顧8人

長照有政府支持下,近年在外跑案的「居家照顧服務員」薪資大幅提升,但同樣照顧失能老人、身心障礙機構因未被納入長照2.0,沒補助下薪資低落,人力流失轉向居服工作,讓原本就普遍高齡、徵聘困難的護理之家、老人機構人力,呈現雪上加霜。

台中市社會局長青科私下說,領有照顧服務員訓練結業證明書和證照,可選擇擔任居家服務員、或照顧服務員,兩者工作條件差異很大,「居服員」是到府服務1人,底薪3.2萬保障,被照顧者還能「單點」陪伴條件如上街購物、外出、食物烹調、家務維持、洗衣服,每小時可再收費250元,每月上限48小時,勤快一點月薪7、8萬不是問題

相較之下,照顧服務員被「綁」在私人機構,不能兼職,還要排班、輪班;一般「照服員」1人最多可能要照顧到8人,又沒有起薪保障,時間被綁死,造成「市場逆向選擇」,長照需求的市場機制失調,人力確已供需失衡。

彰化慈恩老人養護機構目前有26名本國籍照服員,平均年齡已50歲;主任賴亭文說,機構照服員照顧重症長輩,須定時餵食、翻身,有的還需24小時輪班很耗體力,雖期待年輕人加入,但居服員薪資平均4萬元,機構照服員難以趕上,「不跳槽就不錯了」,機構十分為難。

業者說,目前機構入住長輩有7成是政府轉介個案,每床補助金額卻長年未漲,各項物價頻漲下,補助費用早已無法負擔成本,機構照服員難有調薪空間;今年基本工資調升,咬牙幫員工加薪1千元,避免人力流失。

台中一間私人安養中心說,機構不能兼職,領死薪水,他們在各求職網站徵才,經常3、4個月都乏人問津,除非薪資條件5萬元起跳以上,但相對提高經營成本。

彰化:錢的問題要解決 中市:政策應檢討
彰化縣衛生局長葉彥伯表示,現在的迷思是認為失能者住家裡、社區照顧比較好,但長者失能狀況不同,重度等級需送機構專業照顧,只是長照2.0政策未將機構納入,換句話說,請居服員到宅服務有補助,送機構卻得自行負擔。

「錢的問題一定要解決!」葉彥伯認為,入住機構最便宜價格在2萬5千元上下,機構雖想漲價,但必須考量家庭負擔能力;現在完全市場機制,沒政府補助,員工薪資受限,願投入的人力自然減少,更難要求照顧品質,等於惡性循環。

台中市社會局人員私下表示,私人安養機構人力缺乏不敢明說,因人力配比不足就違反法規,會被罰錢,很多守法機構叫苦連天。社會局表示現在政府長照主力放在居家、社區,但不能只保障居服員起薪,應通盤性政策檢討。
 


 
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