109.06.15      北市推敬老、愛心卡加碼 基層怨「高層不知民間疾苦」
 
 
2020-06-15 18:14 聯合報 / 記者趙宥寧/台北即時報導
 
 
 
台北市政府推出敬老卡、愛心卡綁振興券加碼方案,串聯各局處推動,民政局原訂本周要對各里里長及里幹事召開教育訓練,協助65歲以上長輩用手機app登錄敬老卡振興券,不料上午因綁定方式喬不攏,政策二度延期,教育訓練也宣告取消。

大安區臥龍里長邱奕承大吐苦水,先前應付居家隔離檢疫潮,已經讓地方苦不堪言,如今再推敬老卡振興登錄政策,里內65歲以上老人比例超過20%,若平均一個人登錄要花10分鐘,人手根本就不夠。

敬老卡、愛心卡綁振興券加碼,業務將涉及社會局、民政局、資訊局等。然而,敬老卡政策未定案,民政局上周五已向在地里幹事通知要辦教育訓練,讓不少里長錯愕「是要教什麼?」,也有基層官員透露,府方急推政策,不只方案未定,日前宣布愛心卡能加碼1000元,但部分敬老卡、愛心卡有重疊,實際卡數也還在統整。

文山區華興里長陳峙穎表示,里內長輩1329多人,若敬老卡加碼方案領用率達8成,等於要服務超過1000位長輩,光解釋振興券,可能就要花上10分鐘,綁定後再談如何消費,平均一位要再花半小時,總計下來,至少要花250小時處理這件事,換算一天工作8小時,整整一個月都做不完。

內湖區金龍里長鄭允強也提到,振興券加碼對民眾是福利,只要做得好、對全市都有就是公益,他認同由里辦公室出面協助,減輕區公所、社會局負擔,但市府未了解第一線情況,直接下達教育訓練指令,會讓地方無所適從。

陳峙穎提到,原定方案註記6月22日開放登錄、7月15日開始使用,各里辦公處、區公所、健康中心單位都被納入登錄據點,但各單位負擔都已經很重,老服要關心獨居老人,健康中心不只要辦老人健檢,還要賣口罩,希望市府能體恤基層。

也有里長批評,台北市高層不知人間疾苦,只想著推動政策,卻沒想過會累死基層。他也批評,政策「政治意味凌駕於實質意義」,美其名談振興,實際上只是想衝高敬老卡使用率,讓帳面不那麼難看。但長輩不使用敬老卡,也有背後原因,就算透過里長宣導,長輩去菜市場購物,還是習慣用現金支付。

考量加碼方案需要資料比對、人員訓練,台北市副市長黃珊珊今日宣布敬老卡加碼延期,預計本周排除相關問題,記者會中,黃珊珊提到中央有「紓困之亂」,台北市不會有「加碼之亂」,近期將同步開始尋找綁定靠卡場地,北市府也會提供人力協助。

 
 


 
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