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2023-04-11 15:58 聯合報／ 記者 黑中亮／南投即時報導 |
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南投縣敬老愛心卡發卡時程太冗長，縣議員沈夙崢表示，已引發老人長輩的怨聲載道。圖／沈夙崢提供 | |
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南投縣邁入超高齡化社會，老年化比率達到20.13%，每5人就有1位65歲以上長輩，縣府社勞處發給老人「敬老愛心卡」，但因從申請、核准最到拿到卡的時間，長達三、四個星期，南投縣議員沈夙崢上午表示，領卡過於冗長，已引發民眾怨聲載道，希望縣府能縮短發卡時間，最好能比照台中市政府「隨辦隨拿」模式，滿足長輩需求。 沈夙崢指出，上任後為民服務過程中，最常接到民眾的抱怨就是「敬老愛心卡」申請發卡，往往須等上1個月才能拿到，相較於台中可以隨辦隨拿，非常不便民。經過自己向縣府社勞處了解後才知，台中市因有自己的系統及製卡機，所以才可讓民眾隨辦隨拿，南投縣則是收件後，統一每周五送給廠商製卡，其間包含10個工作天的製卡，以至再寄回各鄉鎮市的時程，一來一往，長輩拿到卡片常是3、4個星期後了。 面對縣內「敬老愛心卡」無法隨辦隨拿，沈夙崢日前在縣議會臨時會中提出兩腹案，供縣府研擬縮短時程，一是收件後以掃描或電子郵件方式，立即將資料送給廠商製卡；其次則由承辦的縣府社勞處主動與廠商談妥縮短製卡的工作天數。 南投社勞處長林志忠表示，縣府發行的「敬老愛心卡」，自2015年起，將每月補助額度由300點調增至1000點（1點即1元），供長輩們搭乘客運或計程車，得到不少老人的青睞，迄今已發出的卡數約8萬餘張；5年前檢視相關流程及作業後，便將申辦時間縮短至目前約2個星期即可拿到，最近也會再邀請發卡單位及縣內13鄉鎮市公所進行討論，盼能再濃縮發卡時程。 | |
