Q:什麼是緊急救援系統?
A: 「緊急救援系統」是透過家中電話再加裝設置主機與可攜的項鍊式或手錶式的緊急求救按鈕，讓長輩在家中因身體不適或有立即性的危險，像是發病或在家中跌倒等等的緊急狀況發生時，只要立即按壓身上的隨身發射器，便可與24小時的服務網聯繫，獲得即時緊急的援助。
Q:如何申請緊急救援系統?
A:凡本市年滿65歲以上獨自居住之列冊獨居老人、或同住者無照顧能力之老人，須至各戶及地區公所填寫申請表(如附件)及檢附戶口名簿謄本或身分證逕向區公所申請。
Q:安裝緊急救援系統是否須收費?
A:目前緊急救援系統為免費提供予本是65歲以上列冊獨居老人或同住者無照顧能力之老人，但家中須有家用電話以供系統線路傳送資訊。