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~~新的里程碑,新的展望~~簡文生理事長撰
局長的話
~~辛勤耕耘,終有成~~郭麗宴理事長撰
共創一個健康樂活、幸福的銀髮生活
~~辛勤耕耘,終有成~~郭麗宴理事長撰

 第四屆理事長      郭麗宴

擔任新北市長期照護發展協會第三屆、第四屆理事長將近四年,在97年倉促中接手新的工作就思考著我所帶領的團體可以為會員做些什麼,然而不斷的就傾聽中去了解需求,從會員需求中不斷的去開發資源,藉由一年舉辦10幾場的教育訓練課程、承接職訓局縣政府辦理照服員訓練課程、辦理外展活動如大型九九重陽活動、住民參觀花博旅遊、郭元益糕餅之旅、住民戶外控窯之楊梅之旅、母親節大型活動、機構人員海外放鬆之旅等等

每年數場大型活動,也承接衛生局委辦之教育訓練課程並開辦一年四期之協會季刊,發刊對象遍及全省長照機構、政府官員及各地區里長等...另承接縣政府委任舉辦老人福利機構聯繫會報,同時要求縣政府降低營運保證金至一個半月,並請老人福利科聯合督察列舉查核項目讓機構明確了解並能作好事前準備,積極拜會社會局長、衛生局長協請舉辦跨部會聯繫會報協助機構如何順利直接依新法設置及養護機構改置護理之家的便民方案讓機構呈現更優質之經營。

 

今年新北市長期照護機構已居全省參與機構床位數之冠,機構這幾年優甲等家數也一直往上攀升,所以新北市的機構不管是在政府的要求下及同業的競爭下,顯然經營的壓力一直倍增現行機構經營面臨重重困境,深知若政府能先思考以下種種業者的困難協助業者突破困境,無論是對業者住民來說以及對政府推動10年長照是有很大的助力,因為小型機構是協助政府安定社會的一股勢力,因為照顧老病者本是政府當務之急,希望政府能加快腳步。

 

1.  依政府的標準沒有100床的設置規模,就經濟效應是很難生存,但政府仍是將大家模糊設限在49床以下。

2.  對機構的醫護要求必需提升,然而卻設限一家機構只能支援一家醫療機構,這對機構的住民顯然是實施ㄧ項不平等的就醫權利。

3.  長照機購是一個人力密集的產業,全世界每個國家礙於本國人大多鄙視及排斥這項辛苦的工作,不願擔任這又臭又重的工作,造成請不到本國人之困境,只能聘請外籍人士,但政府明知其因確仍堅持以聘請一個本國人才能申請一個外籍人力之設限,再加上外籍薪資又節節高升(台灣除日本外在亞洲是薪資最高的,政府明知這是一個問題卻以「人權」、「外交」做藉口而犧牲辛苦照顧這個產業的人。

4.  各學者至國外參訪回來,提供政府改善機構的建議如軟硬體的要求本是好的,但往往只知其一並未評估這些標準一一做到,在國外收費如何?據我所知如日本、美國、加拿大是每月約台幣10幾萬,而政府是負擔大部份少部份才是老百姓負擔,而台灣是從1萬多到3萬左右,請問如此﹔是不是強人所難,如果這機構的經營者是學者或政府官員,或許就能體會﹔至於機構業者而言不會有人不願提高品質,只要收費可以平衡。

5.  目前101年落日條款將至,業者恐慌一直在問,若我們依照政府新的條件設置,會不會幾年以後又告訴我們目前的硬體不行,又要增加新版本(有可能是硬體無法做到的,如殘障空間、停車位等等)又如軟體告訴我們護士又要多加幾位,或者不能請外籍工作人員,又或者有管路的住民不能收等等,朝令夕改的法令是造成業者重大的損失,試問上位者學者您們一句話「改」小老百姓就要「改」不改就「罰」(罰款的比例比八大行業還高而我們是月營業額才幾拾萬的行業)

 

我們衷心的想對政府說一句話,我們可以試著依政府的規定來做,但可不可以一次就說定,不要想到那裡就說到那裡,俗話說「將帥無能累死三軍」,我們是一群有愛心又用心的業者做著一個風險極高的行業(呆帳風險 棄善風險)一個保險公司都不想保的行業(醫療風險)

24小時,365天都不打烊,每天把屎把尿的辛苦,還要設計營造一個開心有尊嚴的人文環境,卻不斷的被小氣的家屬告你,應該是要做的更好或者被拿了薪水卻沒有認真工作的員工亂亂告,有時想想我們這群在這工作崗位上的員工真是福報夠厚才來這裡受「折磨」,受政策、政府、家屬、住民、員工還有自己的「折磨」

為我們這一群「鄉愿」很重又可愛的同業,我們彼此互相加油吧!

 


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